Политика конфиденциальности игрового сервиса
1. Основные принципы обработки данных
Наша компания придерживается строгих стандартов защиты персональной информации. Мы собираем и обрабатываем данные исключительно для законных целей в соответствии с требованиями GDPR и международного законодательства о защите персональных данных.
2. Использование информации игрока
1.1. К персональным данным относятся:
- Идентификационная информация (ФИО, дата рождения)
- Контактные данные (адрес, email, телефон)
- Финансовая информация (реквизиты платежных систем)
- Технические данные (IP-адрес, cookie, история действий)
1.2. Обработка осуществляется для:
- Создания и управления игровым аккаунтом
- Проведения транзакций и выплат
- Предоставления технической поддержки
- Профилактики мошеннических действий
- Выполнения юридических обязательств
3. Сбор и хранение данных
3.1. Информация собирается через:
- Формы регистрации
- Платежные системы
- Системы аналитики
- Клиентские приложения
3.2. Сроки хранения:
- Персональные данные: 5 лет после закрытия аккаунта
- Финансовые операции: 7 лет согласно налоговому законодательству
- Технические логи: 12 месяцев
4. Защита информации
Мы используем многоуровневую систему безопасности:
- SSL-шифрование передачи данных
- Двухфакторная аутентификация
- Регулярные аудиты безопасности
- Сертифицированные дата-центры
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Информация может передаваться:
- Платежным провайдерам
- Юридическим органам по официальным запросам
- Аудиторским компаниям
- Партнерам для верификации данных
5.2. Международная передача осуществляется только в юрисдикции с адекватным уровнем защиты данных.
6. Права пользователей
Игрок имеет право:
- Запрашивать доступ к своим данным
- Требовать исправления неточностей
- Отзывать согласие на обработку
- Удалять аккаунт и связанные данные
- Ограничивать обработку информации
Для реализации прав необходимо обратиться в службу поддержки через раздел "Мой аккаунт" или по официальным контактам.
7. Cookies и отслеживание
7.1. Используемые типы cookies:
- Технические (обязательные для работы сервиса)
- Аналитические (сбор статистики)
- Маркетинговые (только с явного согласия)
7.2. Настройки cookies можно изменить в браузере или через специальный виджет на сайте.
8. Изменения в политике
О всех существенных изменениях мы уведомляем:
- Через email-рассылку
- Системой уведомлений в личном кабинете
- Публикацией обновленной версии на сайте
Дата последнего обновления: [23.05.2025]
9. Контакты
По вопросам обработки данных обращайтесь:
- Email: [email protected]
- Почтовый адрес: Алматы, улица Шевченко, 162/7
- Чат поддержки в личном кабинете